Tính năng

Mọi phòng ban, một nền tảng, một nguồn dữ liệu

NAVI gồm nền tảng lõi dùng chung, sáu module nghiệp vụ và các luồng nối liền giữa chúng. AI theo từng bộ phận được thiết kế sẵn và bật dần.

Có sẵn trong gói Core

Nền tảng lõi

Những gì mọi phòng ban cùng dùng: workspace, bảo mật, công việc, mục tiêu, tìm kiếm và báo cáo.

Workspace & onboarding

Đăng ký, xác minh email, tạo workspace riêng cho công ty
Múi giờ Asia/Ho_Chi_Minh, tiền tệ VND, ngành nghề
Cấu trúc phòng ban, mời nhân viên qua email, chuyển quyền chủ sở hữu
Xuất dữ liệu và quy trình đóng tài khoản rõ ràng

Đăng nhập & bảo mật

Đăng nhập email/mật khẩu, đặt lại mật khẩu
Xác thực hai lớp (MFA) cho quản trị viên
Quản lý phiên, đăng xuất khỏi mọi thiết bị
Chống dò mật khẩu, nhật ký hoạt động

Cộng tác

Công việc, checklist, việc con, ưu tiên, hạn chót
Bình luận, tệp đính kèm, nhắc tên đồng nghiệp, việc định kỳ
Xem dạng Kanban, danh sách hoặc lịch
Thông báo trong ứng dụng và qua email

Mục tiêu & KPI

Mục tiêu/OKR cho công ty và phòng ban
KPI có người phụ trách, chỉ tiêu, số thực tế, kỳ đo
Ghi nguồn dữ liệu và lịch sử chỉnh sửa

Dịch vụ dùng chung

Tìm kiếm toàn hệ thống, chỉ trả kết quả bạn có quyền xem
Nhãn, trường tùy chỉnh, mẫu, lưu trữ tệp
Trung tâm thông báo, dòng hoạt động
Nhập/xuất CSV

Báo cáo & tích hợp

Widget dashboard, báo cáo cơ bản tự tạo
Lịch chạy tự động, webhooks
Danh mục tích hợp, bật khi nền tảng đối tác cho phép

Vai trò mặc định

Phân quyền theo vai trò + phạm vi: của mình, nhóm, phòng ban, toàn công ty

CEO / Chủ sở hữu: Quản lý tổ chức, quyền, dashboard tổng thể, ngân sách và phê duyệt
Quản trị viên: Cấu hình tổ chức, người dùng, module trong phạm vi được ủy quyền
Trưởng phòng: Quản lý nhân viên, mục tiêu và bản ghi của phòng mình
Nhân viên: Chỉ bản ghi được giao hoặc được chia sẻ
Chuyên viên Tài chính / Nhân sự: Quyền dữ liệu nhạy cảm tách riêng, không mặc định mở cho phòng khác
Cộng tác viên bên ngoài: Chỉ dự án/ticket được mời, quyền truy cập có hạn

Mặc định từ chối, người dùng không tự nâng quyền, mọi hành động nhạy cảm đều có nhật ký audit. Quản trị viên NAVI không tự động đọc dữ liệu kinh doanh của bạn.

Bán hàng

Sales / CRM

Lead, khách hàng, pipeline và báo giá ở một chỗ — biết deal nào sắp chốt, lead nào đang bị bỏ quên.

Lead & khách hàng

Lead, liên hệ, công ty với nguồn, người phụ trách, nhãn, trạng thái
Lịch sử tương tác đầy đủ trên từng khách hàng
Chống trùng khi tạo mới và khi nhập từ file CSV

Pipeline & dự báo

Pipeline nhiều giai đoạn: giá trị deal, xác suất, ngày dự kiến chốt
Ghi lý do thua để rút kinh nghiệm
Dự báo doanh thu và ghi nhận mọi thay đổi của deal

Chăm sóc khách hàng

Cuộc gọi, cuộc họp, ghi chú, việc cần làm, follow-up
Lịch nhắc và SLA chăm sóc
Cảnh báo lead lâu không được liên hệ

Báo giá

Mẫu báo giá, nhiều phiên bản, xuất PDF, gửi email
Báo giá cần duyệt trước khi gửi khách
Chốt thắng → chuyển thành hợp đồng/đơn hàng

Báo cáo bán hàng

Lead theo nguồn, tỷ lệ chuyển đổi từng giai đoạn
Tỷ lệ thắng, độ dài chu kỳ bán hàng
Doanh thu dự kiến so với thực tế

Kết nối kênh nhắn tin (Zalo, Facebook…) chỉ khi API và chính sách của nền tảng cho phép. NAVI không truy cập hộp thư cá nhân.

Marketing

Lên kế hoạch chiến dịch, lịch nội dung và theo dõi lead mang về — ROI ước tính luôn ghi rõ giả định.

Chiến dịch

Mục tiêu, thời gian, kênh, người phụ trách, trạng thái
Ngân sách kế hoạch và thực chi
Tài liệu, checklist đi kèm chiến dịch

Lịch nội dung

Ý tưởng → brief → bản nháp → duyệt → đã duyệt → đã đăng
Người duyệt, hạn chót, phiên bản

Nguồn lead

UTM và nguồn chiến dịch được gắn vào lead trong CRM
Không quy doanh thu cho chiến dịch khi dữ liệu còn thiếu

Tài nguyên & báo cáo

Thư viện tài nguyên, phê duyệt nội dung
Chi phí, số lead, chi phí mỗi lead (CPL), tỷ lệ chuyển đổi
ROI ước tính kèm giả định được ghi rõ

Kết nối Google Ads, Meta khi bạn cấp quyền. Trước mắt hỗ trợ nhập số liệu thủ công.

Tài chính

Finance

Thu chi, công nợ, ngân sách và dòng tiền ở góc nhìn quản trị — mọi khoản chi đều qua phê duyệt.

Thu chi

Giao dịch theo danh mục, đối tác, ngày, trạng thái
Đính kèm chứng từ, phân quyền người xem

Công nợ

Phải thu, phải trả với hạn thanh toán
Nhắc thu và đối soát thủ công

Ngân sách & đề nghị chi

Ngân sách theo phòng ban hoặc dự án
Đề nghị chi → phê duyệt → ghi nhận chi
Hạn mức duyệt và nhật ký đầy đủ

Dòng tiền

Số dư đầu kỳ, tiền vào, tiền ra
Dự báo theo lịch thu chi dự kiến, tách rõ với số thực tế

NAVI là công cụ quản trị tài chính nội bộ, không phải phần mềm kế toán pháp định. Chưa tích hợp hóa đơn điện tử hay kê khai thuế.

Nhân sự

Hồ sơ nhân viên, onboarding, nghỉ phép và đánh giá — dữ liệu lương được tách quyền riêng.

Giá: liên hệ (chưa chốt)

Hồ sơ nhân sự

Phòng ban, chức danh, quản lý trực tiếp, trạng thái
Ngày vào làm, ngày nghỉ việc, tài liệu có phân quyền

Onboarding & offboarding

Checklist cho người mới và người nghỉ
Bàn giao công việc, thu hồi quyền truy cập khi nghỉ

Nghỉ phép & chấm công

Đơn nghỉ phép có phê duyệt, lịch nghỉ của cả đội
Chấm công cơ bản tùy cấu hình, lịch làm việc

Đánh giá hiệu suất

Kỳ đánh giá, mục tiêu, phản hồi, lịch sử
Dữ liệu lương chỉ người được cấp quyền mới xem

Tính lương là tùy chọn mở rộng. NAVI không tự tính BHXH, thuế khi chưa có bộ quy tắc được duyệt và kiểm thử.

Vận hành & Dự án

Operations

Dự án, mốc, công việc và nguồn lực — thấy ngay việc nào trễ, ai đang quá tải.

Giá: liên hệ (chưa chốt)

Dự án & mốc

Mốc, công việc, phụ thuộc, người phụ trách, hạn, trạng thái
Ngân sách, tệp, khách hàng liên quan

Quy trình mẫu

Mẫu quy trình, checklist, phê duyệt, SLA
Quy trình định kỳ và nhật ký vấn đề, vướng mắc

Nguồn lực

Công suất theo nhân viên, timesheet
Khối lượng việc và cảnh báo trễ hạn

Báo cáo vận hành

Tiến độ, dự án quá hạn
Mức sử dụng nguồn lực, hiệu quả theo dự án

CSKH

Customer Service

Ticket, SLA và kho kiến thức — chuyển lỗi sang đội vận hành, yêu cầu hoàn tiền sang tài chính duyệt.

Giá: liên hệ (chưa chốt)

Ticket

Ticket từ form, email hoặc nhập tay
Loại vấn đề, ưu tiên, khách hàng, người phụ trách, trạng thái

SLA & leo thang

SLA phản hồi và xử lý, leo thang khi sắp trễ
Ghi chú nội bộ, tệp đính kèm
Khảo sát CSAT sau khi đóng ticket

Kho kiến thức

FAQ và mẫu câu trả lời
Lịch sử hỗ trợ liên kết với khách hàng trong CRM

Liên thông

Ticket → lỗi/công việc cho đội Vận hành
Yêu cầu hoàn tiền → Tài chính phê duyệt
Dashboard SLA, tồn đọng, mức hài lòng

Liên phòng ban

Bốn luồng nối các phòng ban với nhau

Mỗi luồng có nguồn dữ liệu gốc rõ ràng, không tạo bản ghi trùng khi hệ thống thử lại, và lỗi đồng bộ được theo dõi để xử lý.

WF-01

Từ lead đến công nợ

Chiến dịch
Lead
Deal
Chốt thắng
Dự án
Công nợ

Deal chốt thắng tự tạo dự án từ mẫu và khoản phải thu — cùng một khách hàng, không nhập lại, không tạo trùng.

WF-02

Từ ticket đến việc cần làm

Ticket
Leo thang
Việc vận hành
Đã giải quyết
CSAT

Ticket cần kỹ thuật xử lý thành việc cho đội Vận hành. Việc xong thì ticket tự cập nhật trạng thái.

WF-03

Onboarding nhân viên mới

Hồ sơ nhân sự
Lời mời
Vai trò
Checklist

Tạo hồ sơ là gửi được lời mời. Quyền chỉ được kích hoạt sau khi nhân viên xác minh lời mời.

WF-04

Duyệt chi

Đề nghị chi
Quản lý duyệt
Tài chính duyệt
Ghi nhận chi

Người tạo không tự duyệt khoản của mình. Mỗi bước lưu người duyệt, thời gian và ghi chú.

AI Workforce · bật dần

Trợ lý AI cho từng bộ phận

AI được thiết kế sẵn trong NAVI và sẽ được bật dần theo từng bộ phận. Bạn quyết định AI được làm đến đâu, cho từng hành động.

Bốn mức tự chủ

1
Chỉ gợi ý
AI đưa ra gợi ý, bạn tự quyết định làm gì.
2
Soạn nháp
AI soạn sẵn email, báo giá, checklist… để bạn sửa và gửi.
3
Làm khi được duyệt
AI chuẩn bị hành động, chỉ thực hiện sau khi người có quyền duyệt.
4
Tự động có giới hạn
Chỉ cho từng hành động rủi ro thấp mà bạn cho phép.

AI theo bộ phận

AI Bán hàng
Tóm tắt deal, gợi ý follow-up, soạn báo giá nháp, phát hiện lead quá hạn
AI Marketing
Nghiên cứu brief, đề xuất lịch nội dung, tóm tắt hiệu quả chiến dịch
AI Tài chính
Phân loại thu chi nháp, phát hiện bất thường, giải thích dòng tiền
Không tự quyết định chi tiền
AI Nhân sự
Soạn mô tả công việc, checklist onboarding, tóm tắt phản hồi
Không tự quyết tuyển dụng hay cho nghỉ việc
AI Vận hành
Tóm tắt tiến độ, đề xuất thứ tự ưu tiên, phát hiện vướng mắc
AI CSKH
Gợi ý câu trả lời, phân loại ticket

Kiểm soát và an toàn

Hành động tài chính, nhân sự nhạy cảm luôn cần người duyệt
Con người luôn có thể can thiệp, xem lại từng bước AI đã làm
AI chỉ đọc dữ liệu trong phạm vi quyền của người dùng
Chống rò rỉ dữ liệu giữa các doanh nghiệp, xử lý prompt injection
Theo dõi chi phí theo từng module, có giới hạn ngân sách

Hành động tài chính và nhân sự nhạy cảm luôn cần người duyệt. AI không thay thế nhân sự — AI giúp đội làm nhanh hơn những việc lặp lại.

Thử với đội của bạn trong 14 ngày

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Tạo workspace, mời đồng nghiệp và chạy thử quy trình đầu tiên — góp ý của những đội đầu tiên sẽ định hình NAVI.

Dùng thử miễn phí Xem bảng giá